哪些事不是物业管?
来源:上海房产律师网 作者:上海律师 时间:2017-11-10
摘要:很多人对物业管理认知上的不足是产生纠纷是主要原因之一。那么哪些事不是物业管?物业到底干什么的?下面上海房屋拆迁律师为您详细介绍。
哪些事不是物业管?
门窗、水龙头、开关等屋内业主自有部分,是业主的事情。出现问题,业主可以委托物业公司服务,但这不属于物业公司的服务范围。
房屋保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题,都是开发商的责任,与物业公司没有关系。
业主家的供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题,由社会公共事业企业或运营商负责解决,也不是物业公司的事。
那么,物业到底干啥?
《物业管理条例》规定,物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说,物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准,为业主提供质价相符的服务。
业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同,如果物业服务企业没有履行物业服务合同,侵害业主权益,业主可要求物业公司限期整改,也可向法院起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事,物业公司应积极与有关方面反映沟通,争取使问题得到解决。
要求物业公司承担物业服务合同外的工作,都属于变相侵占物业企业和广大业主的权益。一方面,物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出,对业主合法权益也是一种侵害;另一方面,增加物业服务企业成本,也影响物业企业的经营管理和服务。
值得一提的是“物业专项维修资金”。如今,一旦小区内出现设施设备方面的问题需要维修,业主都会想到利用物业专项维修资金。但是在实际情况中,专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后大修、中修及更新、改造的资金。
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